Garantía de Satisfacción de 7 Días
En MKTV MARKETING E PUBLICIDADE LTDA, queremos que esté completamente satisfecho con su compra de la guía El Protocolo Andrómeda. Por eso, ofrecemos una política de reembolso transparente.
1. Plazo de Reembolso
Usted tiene derecho a solicitar la devolución del 100% de su dinero dentro de los 7 días corridos posteriores a la fecha de compra, según lo estipulado por las leyes de protección al consumidor para compras digitales.
2. Cómo solicitar el reembolso
Para solicitar un reembolso, simplemente envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte:
Email: atendimento@mktingv.com
Asunto: Solicitud de Reembolso - [Su Nombre]
Cuerpo del mensaje: Por favor incluya el correo electrónico usado en la compra o el ID de la transacción.
3. Procesamiento
Una vez recibida su solicitud, nuestro equipo la procesará en un plazo máximo de 48 horas hábiles. El reembolso se realizará automáticamente a través de la misma plataforma y método de pago que utilizó (Tarjeta de Crédito, Pix, etc.). El tiempo para que el dinero aparezca en su cuenta depende de su banco emisor.
4. Condiciones
No es necesario justificar el motivo, sin embargo, agradecemos cualquier feedback para mejorar nuestro producto. Una vez procesado el reembolso, perderá acceso inmediato al área de miembros y al material descargado.